Ercan Altın | İade ve Değişim Politikası
Değerli müşterilerimiz,
Ercan Altın olarak, sizlere en yüksek kalite standartlarında hizmet sunmaktayız. Altın ve değerli takı ürünlerinin güvenliği ve yatırım niteliği gereği, iade ve değişim kabul edilmemektedir.
📌 İade ve Değişim Yapılmamaktadır
- Tüm altın ve takı ürünleri, hijyen ve yatırım değeri nedeniyle iade veya değişim kapsamına girmez.
- Özel siparişle üretilen, isim yazılan veya kişiye özel tasarlanan ürünlerde de iade ve değişim yapılmamaktadır.
- Ürünler, sevkiyat öncesinde kalite kontrol sürecinden geçirilerek gönderilmektedir.
📦 Sipariş Öncesi Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Satın almadan önce ürün açıklamalarını, ölçülerini ve özelliklerini dikkatlice inceleyiniz.
- Ürünle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, sipariş vermeden önce müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
🛡️ Güvenli Teslimat Süreci
- Tüm siparişler sigortalı ve güvenli şekilde paketlenerek kargoya verilir.
- Kargo teslimatı sırasında paketinizi kontrol ederek teslim almanızı öneririz.
- Hasarlı veya eksik ürün teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
📞 Destek ve Sorular İçin:
Eğer siparişinizle ilgili herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@ercanaltin.com
📞 Telefon: 0 (530) 762 59 26
Ercanaltin.com.tr olarak güvenli ve keyifli alışverişler dileriz! 💎✨